
3月21日,2019阿里云峰會在北京召開,走過十年的阿里云宣布再出發(fā)。阿里云智能總裁張建鋒詳細解讀了戰(zhàn)略加速的“四級火箭”:達摩院加持的云、數(shù)據(jù)智能的云、最佳實踐的云和被集成的云,首次明確阿里云的生態(tài)邊界和被集成戰(zhàn)略。
同時,為更好地賦能企業(yè)的數(shù)字化升級,阿里云也進一步明確了自己的角色定位和業(yè)務(wù)邊界:一方面,要“練好內(nèi)功被集成”,而且“阿里云自己不做SaaS,讓大家來做更好的SaaS”;另一方面,重點聚焦新零售、新金融以及數(shù)字政府三個領(lǐng)域的賦能。
如此清晰的戰(zhàn)略表明了一點,過去十年的磨練,讓今天的阿里云,對未來的云以及云的未來,有了非常深刻而具體的認知。
在此之前,阿里云其實一直在為此次“十年再出發(fā)”做準備。去年底,升級為阿里云智能,從而進一步明確了數(shù)據(jù)中臺和智能中臺的“雙中臺”賦能思維。今年初,阿里巴巴又發(fā)布了以云技術(shù)為底層基礎(chǔ)的阿里商業(yè)操作系統(tǒng),直指企業(yè)在數(shù)字時代的升級痛點。
從升級為云智能,到發(fā)布商業(yè)操作系統(tǒng),再到今天的全新未來戰(zhàn)略,對于云的未來布局邏輯始終都圍繞著一點,即以數(shù)據(jù)化、智能化的技術(shù)和產(chǎn)品,以被集成者的姿態(tài),去賦能零售、金融等行業(yè),從而加速行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程,向數(shù)字經(jīng)濟時代高速進軍。
應(yīng)該說,過去十年,除建成自己的生態(tài)化能力以外,阿里云面向行業(yè)和企業(yè)輸出的數(shù)字化能力,讓不少企業(yè)脫離了傳統(tǒng)管理和運營方式的禁錮,真正步入了云計算時代,吃到了云化的紅利。
眼下這個節(jié)點,選擇再出發(fā)的阿里云,必然是看到了時代發(fā)展車輪下的新契機。
零售業(yè)來到十字路口,正全面向數(shù)據(jù)“倒戈”
2016年底,由阿里提出的新零售概念引爆了“小宇宙”,零售業(yè)開始了浩浩蕩蕩的變革,自上而下,由內(nèi)而外。
反應(yīng)強烈的不只是面對終端消費者的前端零售商,在零售業(yè)上游,對于新零售的暢想正在讓無數(shù)企業(yè)滋生全面升級的殷切期盼。同時,與零售命脈相連的金融和制造等行業(yè),也開始憧憬起了新的技術(shù)和新的工具。
統(tǒng)一的表現(xiàn)就是對于數(shù)據(jù),以及利用數(shù)據(jù)能力的重視。
正如張建鋒所言:“數(shù)據(jù)是一個企業(yè)的血液,只有把數(shù)據(jù)利用好,才能做智能化決策,才能把原來純粹基于流程的公司改造成基于智能的公司?!?
尤其是走過了傳統(tǒng)IT信息化時代和上云時代的零售、金融企業(yè)們,對于擁有數(shù)據(jù)能力這件事,看得非常重。因為這關(guān)乎他們的未來命運,他們的基因需要新的技術(shù)來進行“編譯”,才能釋放出更多的活力。
更關(guān)鍵的一點是,時代正在逼迫著每個人和企業(yè)向數(shù)據(jù)“倒戈”。
一方面,深度了解消費者正在成為企業(yè)競爭取勝的必要前提。過去,企業(yè)更專注于生產(chǎn)端,其商業(yè)行為和戰(zhàn)略往往也是由訂單和流程所驅(qū)動,也就是管理和控制思維占據(jù)上風(fēng)。
但現(xiàn)在情況不同了,鑒于數(shù)據(jù)工具的升級和多元化,終端消費者被數(shù)據(jù)化已經(jīng)越來越常見,并越來越頻繁。多變的消費者和多變的競爭格局,迫使企業(yè)必須先了解到消費者的需求,才能夠做進一步的判斷和決策。
而要做到對消費者的全面了解,對消費者進行數(shù)據(jù)化處理和分析的能力則是關(guān)鍵所在。也就是說,用戶思維驅(qū)動下,挖掘數(shù)據(jù)價值的能力是企業(yè)生存的保證。
另一方面,舊的、落后的管理運營系統(tǒng),正在阻礙企業(yè)的降本增效。對于零售業(yè)來說,不管是產(chǎn)業(yè)鏈上游的工廠型企業(yè),還是產(chǎn)業(yè)鏈中游的分銷商,亦或是終端的零售賣場,他們自始至終都處在一個進化的過程中,而這個過程的催化劑,就是新技術(shù)。
傳統(tǒng)的IT信息化技術(shù),煙囪林立,數(shù)據(jù)沒有拉通,大量數(shù)據(jù)沉淀在各個角落里,只能做到事后事實記錄,真正的消費者完全被排除在系統(tǒng)之外。而新的云化、數(shù)字化和智能化技術(shù),能夠幫助企業(yè)打通內(nèi)部的信息孤島,讓數(shù)據(jù)統(tǒng)一起來、讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生數(shù)據(jù)、讓數(shù)據(jù)變成當下正在發(fā)生的活數(shù)據(jù)。
這兩方面,正是當前零售行業(yè)所面臨的真實現(xiàn)狀。無論是消費者驅(qū)動思維,還是企業(yè)對自身迫切的升級要求,都指明了一點:在市場和產(chǎn)業(yè)的雙重變革壓力下,零售、金融、制造等行業(yè)正在集體走向數(shù)據(jù)中心化時代,每一個企業(yè)都渴求擁有數(shù)據(jù)以及分析數(shù)據(jù)的能力。
這些行業(yè)對數(shù)字化能力工具的巨大需求,正是阿里云所看重的時代契機。